Drie stappen naar verificatie

Zyntslot Casino verificatie van je account

Deze controle bestaat omdat de wet het eist en duurt gemiddeld 66 uur voordat je opname vrijkomt.

Start de verificatie

Vergunning KansspelautoriteitLegaal onder KSA-vergunning KOA/70854, gecontroleerd door QUINEL, SIQ en eCOGRA

Nu je verificatie loopt

Wat betekent verificatie voor jou?

Zo werken wij het bij Zyntslot Casino altijd af, zonder verrassingen achteraf.

Wie controleert

Zyntslot Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/70854

Doorlooptijd

66 uur

Wanneer verplicht

Uiterlijk voor je eerste opname

Vragen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Nu je uploadt

In vier stappen door de controle

Bij Zyntslot Casino houden we het kort: heldere stappen en geen herhaling als je het goed doet.

Alle vier de hoeken in beeld

Om te beginnen maak je een foto van je legitimatiebewijs met alle vier de hoeken in beeld en zonder reflectie op het laminaat.

Wat moet er op staan?

Daarna komt de tweede upload: een recente bankafschrijving waarop je naam en rekeningnummer zichtbaar zijn, liefst als pdf uit je bankieren-app.

Je betaalbewijs bij de hand

Zodra je stort, bewaar je het bewijs van die betaling erbij; het bedrag en de datum moeten overeenkomen met wat wij van je tegoed zien.

Van wachten naar uitbetalen

Na je upload volgt de beoordeling en die duurt gemiddeld 66 uur; blijf bereikbaar, want een ontbrekend detail verlengt de wachttijd.

Nu je aanlevert

Van losse kopieën naar een rond account

Deze lijst maakt duidelijk welk bewijs wij nodig hebben en waar een kopie aan moet voldoen.

Geldig legitimatiebewijs

Bewijst: Wie je bent en je leeftijd; Kopie moet tonen: Alle vier de hoeken, scherp en onbeschadigd

Recente bankafschrijving

Bewijst: Je rekening en je naam; Kopie moet tonen: Naam, rekeningnummer en datum

Adresbewijs

Bewijst: Waar je woont; Kopie moet tonen: Je naam, adres en datum

Geldig legitimatiebewijs

Bewijst: Dat jij het document vasthoudt; Kopie moet tonen: Je gezicht en het hele document

Controleer dit voordat je uploadt

Een bewijs dat weer klopt. Valt je adresbewijs buiten de recente periode die wij vragen, dan zegt het niets meer over waar je nu woont en gaat het retour. Vraag een nieuw afschrift bij je bank Of haal een verse brief bij je gemeente

Check de datum eerst. Zodra de geldigheidsdatum van je pasje of kaart voorbij is, telt het niet meer als legitimatiebewijs en stopt de beoordeling meteen. Vraag een nieuw exemplaar aan Upload daarna de voorkant opnieuw

Weer een match. Staat je naam met een spatie of initiaal anders dan in je account, dan kunnen wij het document niet aan jou koppelen en volgt afkeuring. Wijzig je gegevens naar de pas Of stuur een bewijs van de naamsvariant

Eerst onduidelijk, daarna rond

Een vergunning van de Kansspelautoriteit brengt een wettelijke plicht mee: wij moeten kunnen nagaan waar gestort geld vandaan komt. Zo'n vraag is bij Zyntslot Casino routine, geen beschuldiging. Iedere speler met een vergunning van de Kansspelautoriteit krijgt hem eens, en de KOA/70854 verplicht ons ertoe.

Afhankelijk van je situatie vragen wij één of meer van deze bewijsstukken op.

loonstrook of jaaropgave
overzicht van je spaarrekening
verkoopakte of erfstuk
bankafschrift met stortingen
bewijs van je bedrijfsinkomsten

Bij jouw eerste opname

Je bent net achttien. Vóór je eerste storting controleren wij of je achttien jaar of ouder bent, want zonder die zekerheid mag er niet gespeeld worden.

Verhoog met bewijs. Wil je je stortingslimiet verhogen, dan kijken wij opnieuw naar je inkomen en je identiteit, zodat het speelgedrag bij je situatie past.

Voor de uitbetaling, niet erna. De vergunning verplicht ons om uiterlijk vóór je eerste uitbetaling alles te hebben gecontroleerd, dus vraag je het dan meteen aan.

Terwijl je wacht

Lees dit voordat je opneemt

Handig zodra je opname stilligt en je alleen nog een paar korte antwoorden nodig hebt.

Waarom word ik naar de bron van mijn geld gevraagd?+

Onze vergunning verplicht ons om te weten waar gestort geld vandaan komt. Dat is een vaste AML-controle die voor elke speler geldt, niet een teken dat er iets mis is met jou. Met een paar heldere antwoorden is het zo afgerond.

Zijn mijn documenten bij jullie veilig opgeslagen?+

Ja. Je bestanden reizen via een 256-bit TLS-verbinding en zijn alleen zichtbaar voor de medewerkers die de controle uitvoeren. Ook daarna blijft de toegang beperkt tot wie het document nodig heeft.

Moet ik mijn legitimatiebewijs later nog eens opsturen?+

Nee, in principe niet. Zodra je verificatie is afgerond, geldt die voor je account. Alleen bij een verlopen legitimatiebewijs of gewijzigde gegevens vragen we om een nieuwe kopie.

Wat als mijn foto of scan wordt afgekeurd?+

Opnieuw beginnen is niet nodig. Je krijgt bericht over wat er onscherp of onvolledig was, bijvoorbeeld een rand die wegviel. Een nieuwe foto of scan lever je aan via je account; losse vragen gaan naar [email protected].

Waar is de vergunning van dit casino geregeld?+

Wij vallen onder de vergunning KOA/70854 van de Kansspelautoriteit. Houder is Zyntslot Casino B.V., ingeschreven bij de KvK onder nummer 22737461. Die vergunning verplicht ons ook tot de controle die je hier leest.

Vanaf wanneer moet mijn account geverifieerd zijn?+

Uiterlijk voordat je je eerste opname doet, moet de controle klaar zijn. Eerder kan het al aan de orde komen, bijvoorbeeld bij je registratie of je eerste storting. Die volgorde hangt af van het risicoprofiel van je account.